Jennavanstiphout op 29 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft op 6 juli een pakketje besteld dat sindsdien in België is, maar nog niet is ontvangen. De klant maakt zich zorgen dat het pakket niet meer zal aankomen, vooral omdat vriendinnen recentelijk wel hun bestellingen hebben ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice via de website.
Sinds 6 juli is mijn pakketje in België, ik ben bang dat deze niet meer komt.. sommige vriendinnen van me hebben vorige week iets besteld en zij hebben het wel al ontvangen. Op de website kun je nergens bij een klantenservice terecht..
Ik ben tevreden als de bestelling opnieuw word verstuurd omdat ik de kleding wel graag wil hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
