Klacht: Geen opgave van adres ten behoeve van retourzending naar Shein.

Ronald Risamenapatty op 05 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Shein is in gebreke gebleven om haar adres door te geven voor een retourzending.
Het eventueel ophalen van een DHL label, voor een retourzending, is niet gelukt.

Gewenste Oplossing:

Een slechte ervaring bij mijn eerste bestelling. Het opsturen van een DHL label per email voor terugzending zou mij kunnen helpen. anders op zijn minst het adres doorspelen waar ik mijn eerste bestelling kan terug sturen.

Jammer dat Shein dit probleem laat ontstaan.

Graag uw reactie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronald Risamenapatty
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten