Klacht: Geen geld terug

Andrea Waalkens op 16 oktober 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal dingen van mijn pakket GSHM7E009000Y5N retour gestuurd op 9 juli maar nog steeds geen geld Terug gekregen. Op de app staat dat het niet is aangekomen in het magazijn terwijl track en tracé aangeeft dat het is aangekomen op 23 juli. En een klantenservice is er niet. Erg slecht dit.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb gekregen. Gaat om €41.60 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andrea Waalkens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten