Dido jansen op 25 april 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft voor ongeveer 80 euro aan artikelen geretourneerd naar SHEIN, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Het retourproces verliep moeizaam en de klant heeft geen mogelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf, aangezien er geen telefoonnummer of adres beschikbaar is. Hierdoor overweegt de klant om in de toekomst niet meer bij SHEIN te bestellen.
Mijn dochter heeft voor ongeveer 80 euro geretourneerd aan SHEIN maar tot op heden nog geen geld terug mogen ontvangen. Retourneren ging overigens ook niet makkelijk.
Heb de verzendbewijzen wel maar verder weet ik ook niet wat ik eraan kan doen want SHEIN heeft geen telefoonnummer of adres om te contacten dus voor ons NOOIT meer dit bedrijf!
Niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
