Mijn Klacht:
Ik heb eind november en begin december een bestelling gedaan bij Shein. Echter van de 7 producten was er maar 1 oke, dus de rest heb ik in 1pakket ( zoals werd aanbevolen) in de originele zakjes retour gestuurd met een verkregen verzendlabel. Maar nu geven ze aan twee items niet te hebben gehad, maar ik heb de 6 items allemaal retour gemeld en geretourneerd. Maar nu willen ze dat ik de twee items toch betaald.
Maar daar ben ik het niet mee eens, maar kan ze niet bereiken???
Gewenste Oplossing:
Als ik contact met ze krijg en dat ze nakijken waar die retouren zijn gebleven. En ze van de rekening worden afgetrokken.
