Knoof op 16 juni 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com ervaart problemen met de klantenservice, omdat er geen telefoonnummer op de website te vinden is en e-mails onbeantwoord blijven. Hierdoor is de klant niet in staat om artikelen te retourneren, wat leidt tot een financieel verlies van 200 euro.
Geen telefoonnummer beschikbaar op de website, geen reactie op e-mails waardoor retourneren niet mogelijk is. Loop hierdoor 200 euro mis.
Als bovenstaande wel mogelijk is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
