Klacht: geen contact met klantenservice

lauracoulibaly op 21 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2e gedeelte van mijn bestelling is niet aangekomen
staat geleverd bij mijn bestelling
kan nergens een nummer of mailadres vinden van shein
automatische robot klantenservice kan mij niet verder helpen

Gewenste Oplossing:

als ik contact hebt gehad met klantenservice
mijn pakket heb ontvangen of mijn rekening word aangepast

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lauracoulibaly
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten