Mijn Klacht:
Ik heb besteld bij Shein maar het is helaas te groot.
Nu wil ik het terug sturen maar mijn account herkende hij niet om een retourlabel aan te vragen . Heb me opnieuw als klant aangemeld maar daar staat de bestelling niet in.
Dus conclusie ik kan geen retourlabel aan maken dus ook niet retour sturen . Heb een mail gestuurd maar krijg geen reactie. En een telefoonnummer krijg ik nergens gevonden!
Heb ook geen mail gehad met de bestelling heb alleen bewijs via een afschrift dat het betaald is .
Gewenste Oplossing:
Dat ik een retourlabel krijg en het retour kan sturen en mijn geld terug krijg !
