Klacht: Geen contact gegevens te vinden

A.zuidema05 op 16 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb besteld en ze zijn 2 keer langs gekomen om te bezorgen, maar er was niemand thuis. In plaats van het naar een servicepunt te brengen van DHL is het retour gestuurd. Ik probeer contact te krijgen via een live chat die niet te vinden is en er is ook geen e-mail of telefoonnummer te vinden. Geen enkele manier om informatie te krijgen over hoe het nu verder opgelost wordt dus.

Gewenste Oplossing:

Dat ik contact met ze zou kunnen opnemen zou fijn zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.zuidema05
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten