Klacht: Geen contact

LisanneH95 op 16 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Volgens DHL is mijn pakketje bezorgd maar dit is niet het geval. Nu moet ik volgens DHL hier een melding van maken via Shein. Als ik dit wil doen zegt Shein, controleer je brievenbus of de buren. meer niet.
Ik heb dit gedaan maar hij is er echt niet. Kan op geen enkele mogelijke manier contact krijgen met Shein

Gewenste Oplossing:

Als ik contact met shein kan krijgen en ik weet waar mijn bestelling is.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LisanneH95
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten