Klacht: Geen bestelling of geld terug ontvangen

[email protected] op 07 april 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 7 april 2020

Een klant heeft drie maanden geleden een bestelling geplaatst en betaald bij Shein.com, maar heeft tot op heden zowel de bestelling als een terugbetaling van het geld niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 maanden geleden besteld en betaald ik heb niets ontvangen en mijn geld tot nu toe niet terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil of de items alsnog ontvangen of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten