Klacht: geen bestelling of email ontvangen wel betaald

Collinnick op 05 augustus 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4 jullie een schoudertasje besteld is betaald 5 euro inclusief kreeg een track en track om het te volgen ,het bleek bij een dhl shop afgeleverd met geen adres erbij ik heb helemaal niet gevraagd om daar te laten komen .ik had aangegeven het op mijn huisadres te laten bezorgen .het is nu inmiddels stil bij shein al drie keer contact gezocht zonder resultaat mijn bestelling is hoe raar nergens terug te vinden de dhl zegt mijn pakje terug gestuurd te hebben want er was geen mailadres bij heel raar dit voel me opgelicht !!!!

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug zie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Collinnick

4 jaren geleden - uiteindelijk is het goed gekomen ,en heb ik mijn geld terug gekregen ,maar ik bestel hier niets meer .!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door Collinnick
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten