Klacht: Dubbele betaling

Mies150303 op 19 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een bestelling gedaan, nu is het nedrag 2 keer van mijn rekening afgehaald en heb het maar 1 keer terug gekregen maar de bestelling wordt niet naar mij verstuurd.

Gewenste Oplossing:

Mijn andere geld ook terug krijgen/ de bestelling naar mij toe sturen die ik dus heb betaald.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mies150303
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten