Klacht: dubbele betaling

Marie69 op 08 december 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 8 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

probeer dan op deze manier mijn dubbele betaling terug te krijgen. Spullen besteld die ik eigenlijk niet eens meer wil gezien de klachten over dit malavide internetbedrijf. Er valt geen contact te krijgen met hun, ik wil mijn dubbele betaling terug, gaat om E43, Links om contact te krijgen op die site werken niet, behalve als je besteld dan werkt alles! Ik kon op gegeven moment praten met een computer die de vragen niet begreep! Al eerder een klacht gestuurd maar zag daarna pas dat ik tot overmaat van ramp ook nog een dubbele betaling (per abuis) had geplaatst. Ik wil dat dit gecorrigeerd word en het liefst de hele bestelling cancellen!!

Gewenste Oplossing:

In eerste instantie mijn dubbele betaling terug maar het liefst al mijn geld terug en hoef ik de hele bestelling niet meer! Dit bedrijf deugt helemaal niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten