Mijn Klacht:
1,5 week geleden heeft mijn dochter iets bij Shein besteld maar ze ontving afgelopen week een doos vol met artikelen die ze niet besteld had. Ze heeft het idee dat haar spullen nu bij iemand anders thuis staan. Ze wil geen retourkosten betalen voor iets dat ze niet besteld heeft, en niet betalen voor artikelen die ze nooit ontvangen heeft. Het ordernumber is GSHMF400N0008JJ. Ze heeft een email in het engels naar de klantenservice gestuurd maar niets gehoord.
Gewenste Oplossing:
Als mijn dochter de door haar bestelde artikelen ontvangt en het haar geen extra geld kost om de recent ontvangen artikelen die ze niet besteld heeft retour te sturen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
