Klacht: De status van mijn pakket is geleverd maar ik heb het niet ontvangen

Evenygeovana op 22 december 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De status van mijn pakket is geleverd bij de buren” maar ze hebben het niet ontvangen, wanneer dat gebeurd krijgen we een bevestigd dat bij de buren is ingeleverd en deze keer niet. Ze zeggen dat ik contact moet opnemen met klantenservice van de logistieke koerier maar bij traceren staat negens wie de logistieke koerier(welke bedrijf)

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ze mijn geld terug sturen of wanneer mijn bestelling in mijn haden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evenygeovana
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten