Klacht: Broek andere kleur

rozayasavolian op 27 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 27 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb vandaag mijn bestelling binnen. Een huispak, 2 verschillende stukken, ze zouden beide wit moeten zijn aangezien ze ook bij elkaar horen. Echter heeft de broek een andere kleur als je het vergelijkt met de bovenstuk. Hij lijkt beige achtig en gebruikt. Graag wil ik dat ik zonder enige kosten een nieuwe ontvang. Het gaat om bestelling GSHMBD00M000R2Y casual vlak broeken.

Alvast dank.
Mvg,

Roza Yasavolian

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een nieuwe broek maat xs zonder retourkosten. Ik stel dit erg op prijs, ik heb nooit klachten gehad met bestellingen bij jullie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rozayasavolian
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten