Klacht: Bijna 2 maanden geleden bestelt, nog steeds geen pakketje.

L0tte op 29 juni 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 29 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 7 mei 2020 een bestelling op Shein geplaatst van ongeveer €55. Sinds 18 mei 2020 staat op de app dat het pakketje bij de ‘local courier facility’ aanwezig is. Sindsdien is er geen vooruitgang meer geweest. Ik heb op elke mogelijke manier contact proberen opnemen met Shein maar zonder resultaat. Ik heb al 2 keer bestelt op deze webshop en toen ondervond ik geen problemen, tot nu. Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben en ik sowieso de kleren die ik heb bestelt nooit ga zien. Niet aan te raden!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het pakketje aankomt, ik mijn geld terug krijg of een reorder (als het dan wel aankomt!)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L0tte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten