Klacht: Bezorgd op verkeerd adres

Kirsten010 op 09 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 9 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor mijn dochter spullen besteld en betaald, nu heb ik het adres gecontroleerd. Alleen is her gwleverd via yun express, deze heeft op postcode gedaan waardoor dhl het nu bij een kerk bezorgd heeft. Ik al tig x voor de dwur gestaan heb maar geen gehoor. Met yunexpress kan je alleen communiceren in het chinees, terwijl ze in rozenburg zitten en shein reageerd nergens meer op.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kirsten010
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten