Klacht: Betaling onrecht

[email protected] op 09 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 9 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling van jullie ontvangen. Ik wilde hem terug sturen omdat hij te groot was alleen ik heb geen DHL kantoor bij mij in de omgeving waar ik hem kan afgeven. Ik krijg steeds brief van klarna. Dat ik de bedrag moet betalen. Mijn bestellingnummer is 3419299238

Gewenste Oplossing:

Als ik de bedrag niet meer hoef te betalen dan ben ik zeer tevreden want ik kan er niets aan doen dat er geen DHL kantoor bij mij in de buurt is

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten