Klacht: Betaalde bestelling

Suzanneantoinette3@gmailmcom op 16 februari 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 februari een bestelling geplaatst en betaald met PayPal. Geen bevestiging gekregen van Shein en ik zie het ook niet staan bij bestellingen. Ik kan alleen contact maken met een computer die het alleen over annuleren of retourneren heeft. Ik zou gewoon contact willen met Shein en daadwerkelijk een persoon spreken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik iemand kan spreken over mijn bestelling.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten