Mijn Klacht:
Ik heb 3 items in mijn post bus ontvangen en de rest niet gekregen. Ze zeggen dat ze alles hebben verstuurd. Wat moet ik nu?
Gewenste Oplossing:
Als ik alles krijg toegestuurd waar ik voor heb betaald of mijn geld terug krijg
Hello123 op 13 maart 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft 15 items besteld, maar heeft slechts 3 items ontvangen. Ondanks de communicatie van het bedrijf dat alles is verstuurd, blijft de klant met een tekort aan geleverde producten zitten en vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.
Ik heb 3 items in mijn post bus ontvangen en de rest niet gekregen. Ze zeggen dat ze alles hebben verstuurd. Wat moet ik nu?
Als ik alles krijg toegestuurd waar ik voor heb betaald of mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.