Klacht: Betaald, geen bevesteging, geen info, geen zending!

Spansier op 13 augustus 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 13 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kan niet meer inloggen, zie dus geen bestelgeschiedenis, het geld is afgeschreven. En krijg bij navraag in de chat op hun site, steeds de verkeerde antwoorden. On uit staan baar! En heb geen bevesteging via de mail gehad. En daar vraag ik ook na. Mijn gegevens herkend hij niet, en kan niet inloggen.
Dus geen asntwoord bij Shein op mijn vraag ook.
Bestelling, onbekend.

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Spansier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten