Klacht: Bestellingen

Nagham op 22 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/meneer

Ik heb twee keer bij Shein besteld en bij de twee bestellingen komt de producten niet compleet.

1- bestelling GSHMLD00S0003MG ik heb deze product besteld (2402530) bij de omschrijving stond dat ik 7 stukken zal krijgen maar ik heb allen 4 stukken gekregen

2- bij bestelling GSHMGQ00100M0RU ik deze product besteld (1472654) bij de omschrijving stond dat ik zal 16 stukken zal krijgen maar ik heb allen 7 stukken gekregen

Ik vind dat echt vervelend want ik betaal voor maar ik kreeg iets minder dan wat ik verwacht.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een card gift krijgen
Of extra code korting

Ik hoop dat zsm en reactie van jullie horen op deze email ([email protected])

Alvast bedankt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nagham
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten