Klacht: Bestelling vertraging

Afitaal op 30 juni 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 30 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 16 juni 2020 een bestelling gedaan op Shein, via de track and trace code gezien dat de verzending best snel in Nederland is aangekomen. Maar nu, 2 weken later, staat mijn bestelling stil! Hij staat nu al 2 weken op DHL local facility. Ik heb voorheen nooit problemen met SheIn ondervonden en nu ineens wel.

Gewenste Oplossing:

Info over pakketje en wanneer tie écht aankomt. Anders, geld graag terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Afitaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten