Klacht: bestelling vast in depot Nederland

Toke2 op 30 december 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 30 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al sinds 7/12 zit mijn bestelling vast in Depot Nederland. Ik probeer langs verschillende kanalen klantendienst van Shein te bereiken, maar zonder succes. (buiten een robot die antwoordt).
Jammer wanneer je op 2/12 een bestelling plaatst voor kerst en deze op het einde van het jaar nog steeds niet is toegekomen.

Eerste bestelling, absoluut niet tevreden!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag weten OF en wanneer ik mijn bestelling zal ontvangen.
Of hoe ik de klantendienst kan bereiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Toke2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten