Klacht: Bestelling nooit aangekomen

[email protected] op 10 september 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 10 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelnummer: GSHM8X001000B20

Beste,

ik heb 24 juli een bestelling gedaan van €60,87, bestaande uit drie jurkjes en twee jumpsuits. In de bestelling stond dat 8 augustus de geschatte levertermijn zou zijn. Ik heb mijn bestelling alleen helaas nog steeds niet ontvangen en ik zou graag of deze kleren nog willen ontvangen of mijn geld terug krijgen, want ik heb nu €60,87 voor niks betaald. Ik ben benieuwd waar het mis is gegaan en hoor graag hoe het opgelost gaat worden!

Met vriendelijke groet,

Irini Kiestra

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik of mijn geld terug heb of de kleding ontvang die ik daadwerkelijk heb besteld!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten