Klacht: Bestelling nooit aangekomen

B.S.H. op 10 augustus 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 11 juli zou mijn pakketje zijn bezorgd door DHL, echter heb ik niets ontvangen. Ik was dat weekend niet thuis en ook is er bij de buren niets afgeleverd. Graag wil ik weten waar mijn pakketje is gebleven en dat dit zo spoedig mogelijk wordt opgelost. Ik heb Shein inmiddels vier mailtjes hierover gestuurd en tot op heden heb ik geen respons gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug of de bestelde artikelen vooralsnog ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B.S.H.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten