Klacht: Bestelling nog steeds niet geleverd

Hacaba op 20 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 20 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 14 december een bestelling geplaatst, 17 december is deze verzonden. De levertijd is 10-20 werkdagen. Vandaag is het 20 januari en mijn bestelling is nog steeds niet geleverd. Ik begrijp dat het door de coronamaatregelen langer kan duren, maar ik kan nergens contact met hun opnemen. Mijn bestelling is zogezegd al sinds 19 december in Nederland. Als ik de bestelling traceer staat er telkens “technisch” of “standaard” ben ik dus niet veel mee.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling zou aankomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hacaba
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten