Klacht: Bestelling nog steeds niet aangekomen

Ruwaida op 14 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 14 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst die is opgeslipts in 2 pakketten. Pakket 1 is binnengekomen. Pakket 2 is nergens te bekennen. Het bedrag heb ik volledig betaald maar mijn pakket is nergens terug te vinden.

Ook heb ik geen idee hoe ik in contact kan komen met de klantenservice. Erg jammer altijd heel fijn geshopt bij shein. Maar deze keer erg bagger

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket aankomt of klantenservice kan bereiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ruwaida
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten