Klacht: Bestelling niet ontvangen, klantenservice onbereikbaar

Leeuwtje24 op 28 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 28 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag,

Op 30 juni heb ik voor 216 euro kleding besteld. Tot op heden nog niet ontvangen. Op het pakket staat waarschijnlijk een foutieve postcode. Ik wil de klantenservice hierover contacteren, maar ze zijn onbereikbaar. Via de chat lukt niet, en een andere mogelijkheid kan ik niet vinden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag contact hebben met de klantenservice om dit op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leeuwtje24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten