Klacht: Bestelling niet ontvangen, geen contact met bedrijf

Sheinyaelleschaarman op 14 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 14 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ruim 1 maand geleden een bestelling geplaatst bij shein,
Maar geen bestelling ontvangen.
Het bedrag is afgeschreven van mijn rekening maar de bestelling werd niet zichtbaar op het sheinaccount. Ik heb meerdere keren geprobeerd om te chatten en ook gemaild naar [email protected] maar ik krijg de mails terug, Geen idee hoe ik contact kan krijgen met Shein.
Een waardeloos systeem!!!
Mijn geld heb ik dan ook nog steeds niet terug!

Gewenste Oplossing:

geen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sheinyaelleschaarman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten