Klacht: bestelling niet ontvangen

Jewel29 op 26 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 26 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste, mijn dochter Kiara Breugelmans is nog steeds aan het wachten op het tweede pakket van haar bestelling nr. GSHMKA000000RTK. Het eerste pakket is geleverd op 23/3. De status van het tweede pakket staat al sinds 26 maart om 10u15 op onderweg – levering aan lokale koerier. Wij kunnen de klantendienst op geen enkele manier contacteren.

Gewenste Oplossing:

Eerdere bestellingen werden wel correct afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jewel29
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten