Klacht: Bestelling niet ontvangen

Hope doeve op 22 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Website Shein meldt: bestelling GSHML0001000HYW is afgeleverd.
Website vervoerder (DHL, Tracking nr. 3SWLT0013040260) is retour afzender.

Er is geen enkele manier om met Shein in contact te komen.
Anders dan, klantendienst, robot chat met standaard antwoorden, waar je geen stap verder mee komt.

Bestelling is in maart geplaatst en zou voor 12 april bezorgd worden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bestelling heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hope doeve
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten