Klacht: bestelling niet ontvangen

Boze iris op 19 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb in februari een bestelling geplaatst bij Shein ter waarde van 170 euro, ja een boel geld dus vooral voor een student. het pakket zou opgesplitst worden in 2 delen en het eerste pakket kreeg ik na 2/3 weken binnen, helemaal in orde. het is nu 19 april en het tweede pakket heb ik nog steeds niet. de traceerstatus staat sinds 1 maart op ‘afgeweken van facility’, shein is niet te bereiken en ik weet niet meer wat ik moet doen. dom van mijzelf om zoveel geld uit te geven op deze site maar vooral schandalig dat dit kon gebeuren. een oproep aan iedereen die wat wil bestellen op deze site, doe het niet!!!

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld terug krijg of de bestelling ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boze iris
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten