Klacht: Bestelling niet ontvangen

Walta Teklay op 04 september 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 4 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 juli 2 artikelen besteld. Op 8 augustus heeft de bezorger mij gemist. De artikelen zijn teruggekeerd van route. Ik heb heb contact opgenomen met de klantenservice van Shein via de chat. Ik heb niet geholpen en ik krijg mijn pakket niet geleverd. De klantenservice van beantwoorden mijn vragen niet. En ik heb ook mail gestuurd naar de klantenservice, maar ik krijg niks terug. Ik ben teleurgesteld en vind ik niet betrouwbaar website.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Walta Teklay
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten