Klacht: bestelling niet ontvangen

maitewindels op 10 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 10 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben onze bestelling niet ontvangen, de koerier zegt dat we best met schein contact opnemen, zij moeten dan op hun beurt klacht indienen.
We kunnen shein echter niet bereiken, de klantendienst is een computer die altijd hetzelfde antwoord.

Gewenste Oplossing:

als we het pakket ontvangen, het is zomerkledij voor mijn dochter, het was al een late levering, nog even en de zomer is voorbij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door maitewindels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten