Klacht: Bestelling niet geleverd

Lorraine de Jongh op 03 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 3 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij dhl zeggen ze dat me bestelling is geleverd maar niks ontvangen contact gezocht met dhl die zeg je moet shien benaderen gedaan moet je een manuele dienst doen nergens te vinden op de site en de klanten service krijg je niemand te spreken alleen een robot maar ondertussen wel een kosten plaatje op me naam terwijl ik niks heb gekregen

Gewenste Oplossing:

als ik me product krijg of me bedrag kwijtgescholden word zodat ik het niet hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lorraine de Jongh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten