Klacht: Bestelling niet gekregen

Daniquelagestee op 26 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 26 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij SHEIN een aantal dingen besteld met als betaling afterpay. Bericht gekregen dat mijn bestelling bezorgd was maar heb nooit iets gekregen, ook niet bij de buren geleverd. Nu krijg ik wel een mail van Klara dat ik de factuur moet betalen. Zij geven aan contact op te nemen met SHEIN maar dat gaat dus blijkbaar niet

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling krijg of de factuur niet hoef te betalen van mijn bestelling die ik nooit gekregen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daniquelagestee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten