Klacht: Bestelling niet binnen

joellepurperhart op 14 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 14 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 29 januari heb ik een bestelling geplaatst, en het zou binnenkomen op 16 februari. Op mijn tracering van mijn shein account, staat dat het klaar is voor terugkeer naar hub. Wat ik niet snap, want mijn bestelling is niet bij mij aangekomen en word al terug verstuurd. Ik heb betaald voor dit, en wil mijn bestelling binnen hebben of mijn geld terug. Ik krijg ook nergens contact met shein, wat ik heel raar vind.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling hebben of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door joellepurperhart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten