Klacht: Bestelling niet aangekomen, geen recente trackinginfo

Mauivl op 04 januari 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 4 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Ik bestelde 4 december bestelling GSHMP746W00JWTV, kleren voor de feestdagen. Sinds 20 december is er geen trackinformatie meer. Ik probeerde Shein reeds te bereiken op email, messenger en instagram maar krijg geen reactie.
Vriendelijke groeten,
Maui Van Lierde

Gewenste Oplossing:

Ik had graag mijn bestelling opnieuw opgestuurd en een tegemoetkoming voor het ongemak.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mauivl
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten