Klacht: Bestelling niet aangekomen

Michael Aken, van op 19 juni 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer 6 weken geleden een bestelling geplaatst bij SHEIN maar deze is nog steeds niet aangekomen. Ik heb ze gemaild maar ze reageren niet. Dit heb ik ze gemaild:
Hi SHEIN,

I ordered a package on May 13 and this package has still not arrived. I have been in contact with DHL who told me that I have given the wrong number of my house. It should be 4 instead of 4A. The tracking number is 3SWLT0003491549 . Could you sent the package again to Eikenheuveldreef 4, 5263EM in Vught? Because I need the clothes very quickly!

Kiki Op de Coul

hopelijk wordt dit snel opgelost.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje binnen krijg binnen 2 weken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kikiodc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten