Klacht: bestelling na 30 dagen niet ontvangen

Behnaz Tafazzoli op 08 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 8 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb op 5/12/2020 een bestelling verplaatst voor een bedrag van 90,57 euro met Trackingnummer JVGL06047542986248340756. Ik zie vanaf 7/12/2020 op Shein website onderweg, china vlucht vertrek maar tot nu heden 06/01/2021 ik heb mijn bestelling niet ontvangen.
Ik aanvaard geen enkel excuus voor zo laattijdig levering dat ik zelfs niks ontvangen heb en ik wil zsm mijn geld terug op mijn rekening.

Met vriendelijke groeten,

Behnaz Tafazzoli

Gewenste Oplossing:

Ik wil volledig bedrag van 90,57 euro terug op mijn bankrekening

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Behnaz Tafazzoli
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten