Klacht: Bestelling na 2 maanden nog steeds niet aangekomen

Noortje verheijen op 08 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 8 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor meer dan 100€ besteld bij SHEIN en twee maanden verder staat bij traceren nog steeds “pakket opgehaald bij parcelshop”. Ik krijg na mailen en reageren op de live chat geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik duidelijkheid krijgen over mijn bestelling. Geld terug of zekerheid dat het pakketje nog geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Noortje verheijen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten