Klacht: Bestelling GSHMG1003000MRR

Rianneritsema op 28 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 28 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte.

Ik heb vorige week naast dat ik 2 bikini’s heb gehouden de rest van de items uit bestelling GSHMG1003000MRR retour gestuurd. Nu krijg ik een mail dat er 4 bikini in goede orde zijn ontvangen van de reoutbestelling maar dit is niet correct. Gelieve dit goed na te kijken in het systeem. Nu betaal ik uiteindelijk meer dan de items die ik heb gehouden en dit is niet zoals het hoort. Graag mailen naar [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als je juiste items retour verwerkt worden die ik werkelijk terug heb gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rianneritsema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten