Klacht: Bestelling genegeerd

[email protected] op 25 juni 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 25 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vond het wel goeie kleding site jammer genoeg over mijn laatste bestelling heb ik niks meer hoort ook niet mijn geld teruggekregen. Ik ben zelfs naar DHL service in de buurt gegaan misschien hebben ze mij thuis gemist maar nee, ik heb al paar keren e-mail verzonden naar klantenservice nog steeds geen reactie…

Gewenste Oplossing:

Op dit moment durf ik niet nieuwe bestelling te plaatsen omdat ik bang ben dat deze bestelling ook alweer niet binnen zal komen.
Ik zou graag mijn geld terug willen, Zodat ik een nieuwe bestelling kan plaatsen.

Groet. Esma

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten