Klacht: Bestelling geannuleerd door shein

Amber_rosseau op 05 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg daarnet een e-mail van shein dat ze mijn bestelling hebben geannuleerd en dat ik via een link mijn bestelling terug kan kopen, maar er stond nergens iets in van dat ik mijn geld terug zou krijgen, want nu heb ik wel betaald voor mijn bestelling die is geannuleerd door shein. Weet iemand hier een oplossing voor? Want ik heb ook al via de klantendienst geprobeerd maar dat lukte me niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg van mijn bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amber_rosseau
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten