37918 op 12 mei 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst en deze betaald bij Shein.com, maar in het systeem van de website staat dat de betaling nog niet is ontvangen. De klant biedt aan om een bewijs van betaling te sturen.
Hallo,
Ik had een bestelling gedaan op shein en heb deze betaald. Maar als ik nu naar mijn bestellingen ga staat er dat ik hem nog moet betalen. Hoe zit dit?
Ik kan een bewijs van de betaling doorsturen als u dit wilt.
Als mijn bestelling word goedgekeurd en word verzonden. Zodat ik hem geen 2e keer hoef te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
