Klacht: Bestelling 19-5, niets ontvangen ook geen reactie

Yaya-k op 22 juni 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 19 mei heb ik een (grote) bestelling geplaatst. Tot op heden nog niet mogen ontvangen. Begrip voor als het wat langer duurt, echter heb ik proberen contact op te nemen met Shein (instagram/twitter/e-mailadres) maar krijg ik geen enkele reactie. Het gaat om een hoop geld, dus begin me goed zorgen te maken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn spullen ontvangen of mijn geld terug. Daarnaast zou ik graag willen dat Shein reageert op mijn berichten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yaya-k
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten