Klacht: Bestelling

Lara1542 op 19 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling geplaatst op 7 mei en op 13 mei is mijn pakketje in Nederland aangekomen. Maar hij is vanaf 13 mei tot nu (19 mei) nog steeds op de zelfde plek. De plek waar hij nu is heet lokaal koeriersfaciliteit in Nederland daar ligt mijn pakketje dus al 6 dagen lang. Ik kan ook het nummer van de klantenservice niet vinden en ik wil gwn graag me pakketje zo snel mogelijk want ik wacht al bijna 2 weken en ik zie geen verandering en heb er veel voor betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik het pakketje binnen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lara1542
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten